客服电话:400-6649-666    
    • 1、贷财行是什么网站?

      辽宁贷财互联网科技有限公司作为央企国资双背景的互联网金融平台,于2015年4月10日正式上线。秉持正规、合规、安全、透明的运营理念,为广大用户提供更优质和多元的投资服务。贷财行(www.daicaihang.com)借助互联网金融特有的资金端优势,运用现代金融工程学原理将广大优质涉农资产金融化、标准化,通过传统金融工具与互联网的再融合创新,成为提供风险可控、收益稳健产品的平台。

    • 2、贷财行的国资背景是怎样的?

      贷财行是由“辽宁贷财互联网科技有限公司”运营,而辽宁贷财由政府机关单位入股辽宁金社裕农供销集团、民建辽宁省委会员企业辽宁南北金融投资研究院、荧兴源资产管理集团联合成立,是属国资参股企业。

    • 3、“辽宁金社裕农供销集团”的国资背景情况是怎么样的?

      辽宁金社裕农供销集团组建于2010年,是由县直政府机关单位大洼县供销合作社联合社绝对控股的国资背景集团,注册资金总额达1.19亿元。集团旗下共有10个独立的子公司,7个控股的农民专业合作社联合社,5个行业协会,7个产业基地,是实现农业全产业链一体化的大型农业集团。现有资产总额数十亿元,是国家“万村千乡市场工程试点企业”,辽宁省“农业产业化重点龙头企业”。

    • 4、“大洼县供销合作社联合社”是什么机构?

      大洼县供销合作社联合社是县直政府机关单位,供销合作社是为农服务的合作经济组织,是政府连接三农的桥梁和纽带,是新农村建设的主力军,为三农生产、生活提供物资的服务部门,是党和政府做好“三农”工作的重要载体。

    • 5、“辽宁南北金融投资研究院有限公司”是什么公司?

      辽宁南北金融投资研究院成立于2014年,主要为中小企业提供投融资服务,属于民建辽宁省委会员企业。致力于南北经济的研究、交流与沟通,以立足辽宁为根本,联合省内、外各方资源,大力引进南方的新理念、新思想、不断地助推辽宁经济的发展与振兴,是东北金融交易博览会的主要承办方;其下设辽宁资产交易中心、辽宁建华互联网金融孵化器两个经济实体,投资并参股包括辽宁贷财互联网科技有限公司等多家企业。

    • 6、辽宁南北金融投资研究院与贷财行的关系是怎么样的?

      1)辽宁南北金融投资研究院为贷财行董事;
      2)贷财行是“辽宁南北金融投资研究院(深圳分院)”。2015年5月17日,贷财行董事长王坤被任命为:南北金融投资研究院深圳分院院长。

    • 7、贷财行是否有加入第三方平台?

      贷财行经认证,于“网贷之家”、“网贷天眼”等有国资系档案。

    • 8、贷财行提供的服务是否合法?

      贷财行作为新一代三农互联网金融生活服务平台,根据《合同法》相关规定,向借款人、投资人双方提供的居间中介信息服务完全合法合规。

    • 1、登录贷财行有几种方式?

      1)电脑端登录贷财行官方网站(https://www.daicaihang.com);
      2)关注贷财行微信公众平台(微信号:daicaihang66)并绑定账户;
      3)手机端下载贷财行APP,登录并绑定账户。

    • 2、如何在贷财行网站注册?

      1)进入贷财行网站首页点击“注册”,按照网站注册指引流程完成注册,即成为平台网站会员;
      2)下载贷财行APP点击“我的”“进入账户”跳转登录页面,点击“注册”,按照注册指引流程完成注册;
      3)微信关注贷财行公众号(daicaihang66),点击“我的账户”-“快速注册”。

    • 3、注册贷财行有哪些条件?

      中华人民共和国公民(不含港澳台地区),年龄于18周岁以上、具有完全民事行为能力的自然人。

    • 4、为什么要进行实名认证?

      为验证您所绑定的银行账户是否属于本人,您的账户资金只可被提现到您本人的银行卡中;为确保电子合同的有效性,您必须为年满18岁的具有完全民事行为能力的公民。
      同时,贷财行实名认证过程简便,认证信息只用于核实用户身份,不作其它用途,平台将对所有实名认证资料进行严格保密。

    • 5、实名认证失败的原因有哪些?

      实名认证失败有以下原因:
      1)现役军人入伍前的身份证无法正常使用,需要重新办理身份证;
      2)港澳台人士的身份证无法通过验证;
      3)户籍变迁、姓名更改等导致个人信息发生变化,无法通过验证;
      4)身份信息系统录入错误,无法通过验证。
      如仍有疑问,欢迎咨询客服(400-6649-666)。

    • 6、如何修改手机号码?

      1)如原手机号码仍在用,您可登陆贷财行账号,点击“我的账户,个人设置”—“进入我的汇付”,在登陆汇付天下账户后,点击“设置”—“手机号码修改”,即可修改手机号码;
      2)如原手机号码已停用,欢迎咨询客服(400-6649-666)。

    • 7、忘记登录密码怎么办?

      1)贷财行平台的登录密码:
      您可在贷财行登录页面的右下角,点击“忘记密码”,通过手机验证找回。

      2)托管账户的登录密码:
      您可在“我的账户,个人设置”-进入“我的汇付”点击“忘记登录密码”找回。

    • 8、忘记交易密码怎么办?

      如您忘记了托管账户的交易密码,您可登陆贷财行账号,点击“我的账户,个人设置”—“进入我的汇付”;在登陆汇付天下账户后,点击“设置”—“修改交易密码”,即可重置托管账户交易密码。

    • 9、邮箱验证后还可以修改吗?

      可以修改,登陆贷财行账户后,进入“我的账户—个人设置—个人基本信息”进行修改。

    • 10、为什么短信验证码获取失败?

      1)请确认您手机是否开通了短信通知功能;
      2)短信收发可能会存在延迟情况,但验证码在10分钟内均有效;
      3)请确认您手机是否安装短信拦截或过滤软件;
      4)请确认您手机是否能正常接收短信,需未处于停机或欠费状态;
      5)请确认您的号码是否在先前接收本平台短信时回复“TD”退订;
      如仍有疑问,欢迎咨询客服(400-6649-666)。

    • 11、什么是现金账户?

      指您于贷财行平台注册的基础账户,主要用作贷财行平台活动给您发送奖励资金的交易账户。

    • 12、什么是托管账户?

      指您通过贷财行在第三方支付平台汇付天下注册的资金账户,日常的投资资金交易于此账户进行。

    • 13、为什么提示手机号、身份证号或邮箱已被注册?

      首先,请确认您是否曾使用该手机号、身份证号或邮箱进行注册。
      如果确实已注册过,建议您通过“忘记密码”找回账号登录密码,或联系客服(400-6649-666)在核实身份信息后,找回账号。

    • 1、充值有限额吗?

      充值是有限额的,具体限额请以银行具体规定为准。如您已通过网银或银行柜台自行设定了限额,请以此限额为准。

    • 2、为什么使用快捷充值失败?

      1)绑卡时上海、浦发、渤海、平安、邮政储蓄五家银行需单独开通银联在线支付功能,才能绑定快捷充值卡。开通快捷充值绑卡时会提示开通此功能,请按照提示进行操作。如有疑问,欢迎咨询贷财行客服(热线:400-6649-666);
      2)汇付天下绑定的手机号码与银行卡预留手机号码不一致,您可查看汇付账户绑定的手机号码及银行卡预留手机号码,如不一致请将两个手机号码修改为同一个手机号码;
      3)充值金额超过银行限额,您可查看已绑定银行卡对应的快捷充值限额;
      4)快捷充值时选择的银行与已绑定的银行不一致,您可登陆贷财行账户确认已绑定的银行卡所属银行。

    • 3、为什么网银充值失败?

      1)电脑端网银或手机网银没按银行规定下载相应控件,或没设置好浏览器;使用个人网银时,银行会要求您下载相应控件或设置浏览器,各银行的操作有所不同,如有疑问,请咨询所属银行的客服。
      2)充值金额超过银行的限额;银行对于个人网银的充值限额会有不同的限制,您可登录您的个人网银查看充值金额是否超限。

    • 4、充值支持哪些银行?

      充值页面会提示您支持充值的银行,且点击选择不同银行可查看对应银行的充值限额。

    • 5、充值多久到账?

      充值为即时到账。
      如果银行提示扣款后,账户余额没有相应增加,可能是托管系统延迟,通常会在10-30分钟后到账;或者银行掉单导致,如确定属于此情况,通常会在银行对账后,1-3个工作日操作退款。

    • 6、充值的具体操作流程是?

      您可登录贷财行账号,进入“账户首页”,点击“充值”,即可进行下一步的充值操作。

    • 7、有哪些充值方式?

      有“快捷充值”、“网银充值”两种充值方式:
      快捷充值:可通过汇付托管账户绑定的银行卡进行充值。
      网银充值:可登陆个人网银进行充值。

    • 8、充值需要手续费吗?

      目前投资人充值是免费的,手续费暂时由贷财行平台承担。

    • 1、投资后什么时候回款?

      PC端:您可于“我的账户”-“投资管理”-“投资记录”中查询所投资项目的具体回款时间。
      APP客户端:登录后点击“我的账户”页面,左下角“回款明细”中查看具体回款时间。

    • 2、投资金额有什么限制?

      平台最低起投金额为50元,投资金额为≥50的整数。

    • 3、新手专享标是什么?

      新手专享标项目来源于平台现有的优质项目,期限为1-12个月,预期年化收益为高于普通标的4%。

    • 4、如何推荐好友注册?

      1)推荐人可将个人推荐链接/二维码(登录PC端“我的账户—我要推荐”,或移动端“我的账户—邀请好友”)发送给好友,好友在邀请页面注册;                            
      2)在注册页面“推荐人”处填写推荐人的手机号码或推荐码。

    • 5、生利宝是什么?

      生利宝是汇付天下联合国泰基金推出的货币基金类产品,贷财行注册用户在绑定银行卡后,可自由选择是否将您的闲置资金、账户余额(等待项目投标前的充值到账资金等)进行购买,购买后获超银行同期活期利息10倍以上的收益(相关的收益条款以汇付天下“生利宝”页面公布信息为准)。投资资金随进随出,实时转入转出贷金所账户,收益每日到账,操作免费。

    • 6、回款资金续投有奖励吗?

      是有奖励的,续投奖励为续投金额的1‰,奖励在项目满标复审后一次性发放至现金账户,可直接提现。

    • 7、新手专享标怎么使用?

      1)用户充值资金后,可投资“新手专享标”,让新注册用户享受高收益(加息4%)的投资体验;
      2)新手专享标仅限于第一次投资(首投)的用户使用,限额8000元;
      3)新手专享标期限为1-12个月,预期年化收益为高于普通标的4%;

    • 8、贷财行的还款方式有哪些?

      为增加投资人资金的流动性,贷财行平台目前采用“到期还本法”,借款人先按月付息,在到期日一次性归还本金及最后一期利息。

    • 9、投资人需要支付哪些费用?

      目前贷财行平台为投资人垫付充值费用,并免收投资人的贷财行平台管理费,投资人只需支付提现费用。

    • 10、投资资金为什么会冻结?

      投资资金冻结的情况为:投资未审核通过时,资金被冻结;待项目满标复审后,冻结资金会显示“投标转账成功”。
      投资人可于“汇付资金托管—资金记录”页面查看账户资金情况。

    • 11、收到还款后可立即投资吗?

      可以,建议投资人在收到回款后进行再次投标,避免资金站岗,导致收益受损,以此实现收益最大化。

    • 12、账户资金安全吗?

      账户资金是非常安全的,因为贷财行采用多管齐下的资金管理制度:
      1)与独立第三方机构汇付天下进行账户资金托管合作,用户通过第三方机构平台进行资金交易,避免资金池风险;
      2)平台实时监测用户资金动向,并为用户提供温馨的短信服务;
      3)制定严格的资金管理流程,并拥有完善的信息安全系统;
      4)平台网站采用国际领先的系统加密及保护技术,保障账户信息以及交易记录的信息安全。

    • 13、投资人的资金和贷财行平台是什么关系?

      1)投资人通过投标形式选定借款人,满标之后的三个工作日内,借款就会通过第三方资金托管账户,被划拨到借款人账户。
      2)作为借贷双方的网络借贷平台,贷财行的收益来自于借款人支付的平台管理费(根据《中华人民共和国合同法》第23章居间合同的明确规定,可依法向委托方收取相应报酬)。
      3)同时,贷财行采用第三方资金托管,投资人的资金与贷财行平台相互独立,不产生任何关联,最大程度保障了投资人资金的安全性。

    • 14、贷财行平台的运营会影响我的借款吗?

      借贷关系一旦形成,贷财行平台的任何变动,包括但不限于高级管理人员变动、股权变动、公司清算、公司破产、网站停止运营等,对借款协议的合法性、有效性均不构成影响。

    • 15、贷财行平台上的借贷关系受法律保护吗?

      贷财行以网络为平台,为借贷双方提供可订立借款合同的媒介服务,平台上投资人与借款人的借贷关系属于民间借贷范畴。
      《中华人民共和国合同法》从法律上肯定了民间借贷行为的合法性,并从法律层面保护了出借人收回借贷资金的利息和权力。贷财行通过网络为借贷双方提供了更加开放、安全、便捷的平台。

    • 16、贷财行的电子合同有效吗?

      1)根据中国合同法第十条“当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。”、第十一条“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。”的规定,电子合同属于书面形式的合同,是受法律保护的。
      2)并且,贷财行的合同文本全部由专业律师起草,所有电子合同都采用了PDF防篡改技术,纸质文件一律归档保存,充分保障了投融资人的交易安全。

    • 17、贷财行平台产品等级是什么?

      贷财行平台产品等级是为了符合《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》的相关规定并结合荧兴源集团大数据金融发展方向,是集团基于未来金融发展趋势研判,根据大数据风控系统对资产进行风险等级划分,最大限度的保障投资人的本金安全和收益安全。

    • 18、贷财行平台产品等级分为哪些等级?期限和利率分别为多少?

      按照项目风险程度从低至高划分为五个等级,根据产品的期限与风险定价,对应产品的期限利率分别如下:
      1)5A(优级):1月标(含以内)5%,3月标6%,6月标7%,12月标8%,24月标9%,36月标10%;
      2)4A(次优):1月标(含以内)6%,3月标7%,6月标8%,12月标9%,24月标10%,36月标11%;
      3)3A(中级):1月标(含以内)7%,3月标8%,6月标9%,12月标10%,24月标11%,36月标12%;
      4)AA(次级):1月标(含以内)10%,3月标11%,6月标12%,12月标13%,24月标15%,36月标17%;
      5)A(劣级):1月标(含以内)11%,3月标13%,6月标14%,12月标15%,24月标17%,36月标19%;

    • 19、贷财行平台产品等级在哪里可以查看?

      用户可在每个标的的“借款详情”中查看产品等级。

    • 1、提现多久到账?

      1)普通提现:T+1个工作日到账(T为交易当日),(工作日不包括周六日,及法定节假日)。 
      2)即时提现:提现受理时间00:00-24:00,当天提现,当日到账;提现受理不受工作日限制。

    • 2、提现手续费如何收取?

      1)普通提现:2元/笔;
      2)即时提现:提现金额的0.05%+2元/笔,如在节假日(含周末)前一个工作日使用,另按照提现金额的0.05%*(节假日天数+1)+2元/笔收取。

    • 3、提现前如何绑定银行卡?

      如果您在提现前,未于汇付托管账户绑定关联银行卡,请登陆贷财行账号,进入“我的账户”,点击“资金管理”—“我的银行卡”,进行关联银行账户的绑定。

    • 4、提现银行卡可以更改吗?

      您可登陆贷财行账号,点击“资金管理”—“我的银行卡”增加银行卡;
      若在更改提现银行卡的过程中,有任何问题请联系客服(400-6649-666)。 

    • 5、提现的具体操作流程是?

      您可登陆贷财行账号,进入“账户首页”,点击“提现”,即可进行下一步的提现操作。

    • 6、为什么提现失败?

      可能有以下原因:
      1)未完成交易密码输入或交易密码输入错误,请您重新发起申请;
      2)提现银行卡非一类银行卡(需增加一类银行卡后操作提现);
      3)有银行卡挂失、注销或信息变更等状况,导致转账失败,如遇该情况,我们会在收到支付机构转账失败的通知后,解除您的资金冻结,同时,您也可及时联系客服(400-6649-666)。

    • 1、居间服务费

      目前免收投资人居间服务费用,由贷财行平台垫付。

    • 2、充值费用

      目前免收投资人充值费用,由贷财行平台垫付。

    • 3、提现费用

      1)普通提现:2元/笔;
      2)即时提现:提现金额的0.05%+2元/笔,如在节假日(含周末)前一个工作日使用,另按照提现费的0.05%*(节假日天数+1)+2元/笔收取。

    • 1、网贷

      又称P2P网络借款,指个人通过网络平台相互借贷。即由具有资质的网站(第三方公司)作为中介平台,借款人在平台发放借款标,投资人进行竞标向借款人放贷的行为。

    • 2、投资人

      指已经或准备在网站上进行出借(投资)活动的用户。在网贷投资中,平台对投资人的限制相对宽松,且一般50元以上即可投资,享受固定收益。

    • 3、借款人

      指有资金需求的自然人或企业法人,已经或准备在网站上进行贷款活动的用户。一般想要在一个网贷平台进行借款,会进行一系列的征信调查或者提供相对应的抵押物,经平台审核,合格后方可进行借款。

    • 4、借款标的

      指借款用户发布的,包含其借款相关说明信息的借款申请,包括标题、借款金额、利率、借款期限、还款方式、借款用途等基本信息,在网站平台进行在线交易。

    • 5、发标

      指借款用户发布借款标的的行为。

    • 6、招标

      指项目标的通过审核进入到项目投资列表内,此时项目标的状态为招标。

    • 7、投标

      指通过贷财行平台已注册、充值的用户,将其账户内的资金出借给指定借款用户的行为。

    • 8、满标

      指一个标的在招标期限内足额筹集到所需资金,无法进行投资的状态。

    • 9、放款

      指一个标的满标后且已符合放款标准,该标的所筹资金从出借人账户转入借款人账户的过程,即借款人成功获得了借款。

    • 10、流标

      指因资料上传不全或综合情况不符合借款要求,导致借款申请未通过,或超过招标期限但未满标的状态。

    • 11、逾期

      指借款用户未按协议约定时间进行足额还款,此时标的状态为逾期。

    • 12、投标金额

      指投资用户对借款标进行投标的金额。

    • 13、待收金额

      指投资用户出借给借款人,还未收回的本金及利息。

    • 14、预期利息

      指投资用户当前所有投标的预计利息收入,包括未回收的利息。

    • 15、待还金额

      指借款用户当前需要还款的总金额。

    • 16、充值总额

      指用户在网站充值成功后的收入总额。

    • 17、提现总额

      指用户在网站提现成功后的支出总额。

    • 18、投标冻结

      指在所投资标的招标完成前,资金被冻结锁定的情况,待标的满标复审后,“资金记录”中会提示“投标转账成功”。

    • 19、冻结金额

      一是指在投标期内,出于对所有投资人和借款人利益的保护,投资人和借款人账户上的资金将被冻结,无法进行交易。若借款标的满标后,账户上的冻结金额自动转入该标借款人账户;若借款标的流标,账户上的冻结金额自动转为投资用户的可用金额。
      二是指用户申请提现时被冻结的资金,若用户申请提现失败,账户上的冻结金额将自动转为可用金额;若提现成功,冻结金额将通过银行转账方式汇入用户指定银行账户。

    • 20、续投

      是在贷财行平台投资回款的资金接着投下一个标的项目,回款的全部或部分投标都算续投。

    • 21、按月付息,到期还本(先息后本)

      指借款人在贷款到期日一次性归还贷款本金,利息按月归还。

    • 1、优惠券有哪些种类?

      贷财行优惠券分为三种,分别为加息券、返现券和提现券。
      1)加息券:为给用户增加所投项目年化收益所推出的虚拟卡种。用户可根据所使用的加息券的年化利率,在原有的利率上加息,获得额外的收益奖励。
      2)返现券:为给用户增加所投项目满额返现所推出的虚拟卡种。用户可根据所投的金额选择相应的返现券,按券上标注比例进行返现,获得额外的返现奖励。
      3)提现券:为给用户提供减免普通提现手续费(目前为2元/笔)优惠形式所推出的虚拟卡种,普通提现时使用并成功提现后,提现产生的普通提现手续费便可减免。

    • 2、优惠券的使用方法?

      1)加息券和返现券
      在您有优惠券的前提下,在项目的投资界面中点击【下一步】后,会弹出【确定信息】的界面,界面上能够勾选您想使用的优惠券,勾选完毕后即可确认投资。
      如果【确认信息】界面上没有可挑选的加息券或返现券,可能是因为您没有优惠券或者您选择的投资项目不支持优惠券;
      2)提现券
      在您有提现券的前提下,在普通提现过程中系统会在(电脑/微信/app)提示您选择提现券,勾选并确认提现后,即可使用该提现券抵消相应普通提现费用。

    • 3、优惠券使用注意事项?

      1)加息券和返现券不可用于新手标及首次投资(首投);
      2)加息券和返现券不可拆分使用,每次投资只能使用一张优惠券,若要在同一个项目里使用两种券,需要分开投资操作两次;
      3)加息券和返现券将在券面限制投资标的的种类、期限、投资金额及使用有效期;
      4)投资使用加息券后,系统将会在您投资项目原有收益基础上进行加息,加息后的收益逐月发放;
      5)投资使用返现券后,满标复审后即可获得返现奖励;
      6)投资使用加息券或返现券未完成投资时,需在“我的账户-投资记录”页面关闭操作才可返还加息券及返现券。
      7)每次普通提现限用一张提现券,不设提现金额限制。

    • 4、优惠券在哪查看?

      电脑端:【我的账户】>【现金卡券】 
      APP端:【我的】>【我的奖励】 
      微信端:【我的账户】>【账户明细】>点击进入账户中心>【现金卡券】

    • 1、自动投标功能的优点

      1)收益最大化,资金不站岗;2)智能投顾,省时省心;3)快速投资,先人一步;4)资金灵活化,体验升级。

    • 2、自动投标介绍

      自动投标是贷财行为提升用户体验而开发的智能投资工具。用户选择贷财行“自动投标功能”后,平台系统将依据用户设置的投标条件与平台项目间进行智能匹配,达成资金出借。

    • 3、自动投标规则

      1)自动投标是贷财行所有客户均可使用的功能;
      2)自动投标设置的单笔借出金额需在50元以上;
      3)当设置的自动投标金额大于项目剩余金额时,将按项目余额自动借出;
      4)自动投标可正常参与平台其他活动;
      5)优惠券新规定调整后,自动投标不参与返现券使用。

    • 4、如何设置自动投标

      1)PC端设置:点击“我的账户”→“投资管理”→“自动投标”→设置添加自动投标方案→“开启自动投标”。
      2)手机APP设置:点击“我的”→“安全中心”→“自动投标”→设置添加自动投标方案→“开启自动投标”。
      (备注:操作过程中有任何不明白的地方欢迎致电400-6649-666)

总部地址:辽宁省沈阳市沈河区北站路61号财富中心A座2706A

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